Доставката на часовници е платена до всеки посочен адрес на територията на България и се извършва в рамките на 5-6 работни дни чрез куриерските услуги на Еконт и Спиди. Поръчки направени след 14:00 часа се обслужват на следващия работен ден. Доставки в извънработно време, през уикенда или по време на официални празници, се обслужват на първия работен ден.
Доставката при поръчка на консумативи и резервни части се заплаща от клиента. Цената е съгласно тарифата на Еконт или Спиди до адрес или офис на куриер.
Всички поръчки в Timeless.bg се изпращат с опции "Преглед" и "Тест". Това са опции, които позволяват да отворите Вашата пратка и в рамките на 15 минути да огледате и тествате часовника, след което да прецените дали да го закупите.
Всички часовници са придружени със следните документи: попълнена гаранционна карта, касова бележка (или фактура, ако часовникът е закупен на изплащане) и инструкции за употреба.
При получаване на пратката, преди да впишете своето име и подпис като получател на пратката, се уверете в целостта на опаковката на пратката. В случай на констатирани увреждания на опаковката, съвместно с куриера се съставя констативен протокол в два екземпляра - по един за всяка от страните, в който се описва вида, състоянието на опаковката и наличното съдържание на пратката.
Молим нашите клиенти, в случай на забавяне на доставка при вече потвърдена като изпратена поръчка, да ни информират своевременно, за да можем да направим проверка с обслужващ куриер и да съдействаме за отстраняване на евентуален проблем.